Mentions légales

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L’enseigne EROS est une marque de la SPRL Eros New Trading, dont le siège social est établi à 6040 Jumet (Belgique) Première rue n°16.

Courriel : info@erosnewtrading.be
Numéro d’entreprise (TVA) BE0473 825 501
Représentant légal : Thierry Perrin
Responsable marketing : Thierry Perrin
Traitement des données à caractère personnel

La SPRL Eros New Trading respecte la loi du 8 décembre 1992 sur le traitement des données à caractère personnel et les autres dispositions contraignantes de droit belge en la matière.

Le responsable du traitement de vos données personnelles est la SPRL Eros New Trading.

La SPRL Eros New Trading est atteignable 24H / 24H et 7 Jours / 7 à l’adresse e-mail info@erosnewtrading.be.

Les données à caractère personnel communiquées à la SPRL Eros New Trading sont traitées par elle pour la gestion de sa clientèle ce qui comprend notamment la gestion des relations précontractuelles et contractuelles de cette dernière et l’information de celle-ci ainsi qu’aux fins de prospection commerciale (marketing direct).

Les données recueillies à l'occasion de la réception d'un courrier électronique ne seront utilisées par la SPRL Eros New Trading que pour y répondre par la même voie, par simple lettre ou par télécopie. Ces données ne seront pas conservées et ne seront transmises à aucune autre société ou organisation.

Conformément à la loi du 8 décembre 1992 relative au traitement des données à caractère personnel, vous disposez d’un droit d’accès gratuit aux données recueillies ainsi que d’un droit de correction également gratuit.

Si vous souhaitez avoir accès aux données vous concernant, y apporter des corrections, ou, si vous souhaitez que vos informations soient supprimées de notre base de données, vous pouvez nous contacter, à tout moment, par courrier ou par e-mail à l’adresse reprise sur la page « contact » de ce site. Votre requête sera traitée dans les plus brefs délais.

Vous disposez du droit de vous opposer, sur demande et gratuitement au traitement des données vous concernant à des fins de prospection commerciale (marketing direct).

Nous vous informons également que notre site peut contenir des cookies. Il s’agit d’un fichier de texte envoyé par notre serveur sur le disque dur de votre ordinateur qui conserve des informations concernant votre visite sur notre site (par exemple : la langue choisie).

Il vous est possible d'activer dans votre navigateur Internet une fonction vous permettant de recevoir un message d'avertissement avant que le site visité n'envoie un " cookie " au disque dur de votre ordinateur.

Vous pouvez ensuite choisir d'accepter ou de refuser les " cookies ", tout comme de ne jamais en recevoir. Chaque navigateur ayant ses particularités, pour plus d'informations sur la procédure d'installation à suivre, reportez-vous à la rubrique d'aide de votre navigateur. Même si vous choisissez de ne plus recevoir de " cookies ", il vous sera toujours possible de visiter notre site.

Nous avons choisi d'utiliser des " cookies " parce que ces derniers nous permettent aussi de savoir si vous avez déjà eu l'occasion de visiter notre site et, le cas échéant, de nous renseigner sur les pages que vous avez consultées. Nous n'utilisons jamais de " cookies " pour conserver des informations vous concernant. Nous ne les utilisons que pour vous permettre de consulter plus facilement notre site et de comptabiliser le nombre de visiteurs.

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• Les cookies essentiels sont nécessaires au bon fonctionnement du site Internet. Il n'est pas possible de visiter le site internet si vous refusez ces cookies.

• Les cookies de fonctionnalité enregistrent vos préférences (par exemple : la langue utilisée, vos paramètres de recherche, …).

• Les cookies analytiques permettent de d’enregistrer les données que vous avez saisies durant votre visite sur le site tels que le nom de domaine et l’ordinateur hôte à partir duquel vous naviguez sur Internet, l’adresse IP (Internet Protocole) de l’ordinateur utilisé, la date et l’heure de la navigation et les URL à partir desquelles vous avez eu accès au Site.

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• Les cookies publicitaires ayant pour finalité de nous renseigner sur les produits, services et pages que vous consultez et nous permettant de vous proposer un contenu personnalisé et notamment d’afficher lors de votre connexion sur notre site des publicités ciblées en rapport avec vos attentes, au moyen de techniques dites de « reciblage » fondées sur vos recherches antérieures et vos critères de sélection (Facebook, Google targeting, Big data, Google My business, etc) ;

2.1. Cookies de fonctionnalités

a) Panier d’achat :

• Information collectée : Les informations du produits mis dans le panier. Ce qui comprend le prix, la référence, l’identifiant, la quantité et la personne connecté qui fait l’action d’acheter.

• Finalité : Conserver les informations dans le panier avant l’achat.

• Provenance : Eros Collection

• Durée de conservation : Varie en fonction du contexte, si l’utilisateur achète, le cookie sera supprimé. Sinon ça sera retenu jusque 120 minutes.

2.2. Cookies analytiques, de performance et publicitaire

A) Google analytics

• Information collectée : adresse ip, navigateurs web, langue de l’utilisateur, pays et ville. Il collecte aussi si le site est visité par mobile ou desktop. Pages visités et le taux de rebond.

• Finalité : Dans le but de crée des rapports précis avec des caractéristiques détaillées. Google Analytics crée ou met à jour des cookies uniquement pour collecter des données indispensables aux rapports. Google Analytics n'utilise en outre que des cookies d'origine. Cela signifie que tous les cookies créés par Google Analytics pour le domaine envoient des données uniquement aux serveurs dudit domaine. Ces cookies Google Analytics deviennent donc la propriété personnelle du domaine du site internet; les données ne peuvent être modifiées ou récupérées par aucun service sur un autre domaine.

• Provenance : Google Analytics

• Durée de conservation : 31 jours.

B) Pixel Facebook

• Finalité : Dans le but de crée des rapports précis avec des caractéristiques détaillées. Facebook pixel crée ou met à jour des cookies uniquement pour collecter des données indispensables aux rapports. Facebook pixel n'utilise en outre que des cookies d'origine. Cela signifie que tous les cookies créés par Facebook pixel pour le domaine envoient des données uniquement aux serveurs dudit domaine. Ces cookies Facebook pixel deviennent donc la propriété personnelle du domaine du site internet; les données ne peuvent être modifiées ou récupérées par aucun service sur un autre domaine.

• Provenance : Facebook pixel.

• Durée de conservation : 31 jours.

1. Comment désactiver les cookies ?

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